
(示意圖:Gemini生成)
以前買東西靠朋友推薦。
現在買東西,先看評價、再看評價,最後還是回去看評價。
從餐廳到飯店、從保養品到家電,評論幾乎變成新的信任機制。
因為資訊太多,選擇太多。
大家害怕花錯錢,也害怕踩雷。
於是陌生人的一句心得,往往比廣告更有說服力。
這也讓我們發現一件事:
現在賣的早就不只是商品,而是信任。
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